Размер шрифта
-+
Цвет сайта
Изображения
Вкл.Выкл.
Обычная версия
×

Друзья!

Пожалуйста, ответьте на ряд несложных вопросов.
Ваше мнение очень важно для нас и позволит улучшить работу театра.

Насколько вы удовлетворены: (от 0 до 10):

Отправить

Порядок возврата театральных билетов

                                    Порядок возврата театральных билетов

        3.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом "О защите прав потребителей" покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет в любое время при условии оплаты Театру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

        3.2. В случае возврата билета более чем за три календарных дней до дня проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 100 процентов от стоимости билета.

        В случае возврата билета от трех до одного календарных дней до дня проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 50 процентов от стоимости билета.

        В случае возврата билета менее чем за один календарный день до проведения мероприятия, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.

        В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо причине (за исключением причины по форс-мажорным обстоятельствам), касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.

        В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.

        3.3. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе Театра, а также у официальных представителей Театра, с неповрежденным контролем.

        3.4. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью (100%). Возврат денежных средств производится только в кассе Театра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

        3.5. Билеты принимаются в следующие сроки:

        - при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;

       - при переносе мероприятия - в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;

       - при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.

        3.6. Во всех случаях билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.

        3.7. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой Театра повторно.

        3.8. В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе Театра либо у официальных представителей Театра считаются действительными и по желанию покупателя подлежат обмену на замененное мероприятие.

        3.9. Замена исполнителей в мероприятии не не является основанием для сдачи билета.

        3.10. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.

        3.11. Неиспользованный театральный билет не дает права входа на другие спектакли.

        3.12. Допускается обмен билета на другое мероприятие  с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки - правилам возврата билетов.

        3.13. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

        3.14. Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Театра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

        3.15. Возврат билетов, приобретенных через on-line сервис смотрите в приложении:

 

 

× s